Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder for bruk av TOZINTEL («tjenesten»), levert som TOZINTEL («vi», «oss»). Ved å opprette en konto godtar du vilkårene på vegne av deg selv eller virksomheten du representerer («kunden»).

1. Tjenesten

TOZINTEL er et nettbasert system for markedsføring som bruker kunstig intelligens til å analysere virksomheten din, lage og planlegge innhold og kampanjer, fange og prioritere leads, måle trafikk og rapportere verdien av arbeidet. Funksjonene som er tilgjengelige, avhenger av planen du har valgt.

2. Konto og tilgang

• Du må være minst 18 år og ha myndighet til å binde virksomheten du registrerer.
• Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte, og for all aktivitet på kontoen din.
• Passord og API-nøkler skal holdes hemmelige. Gi oss beskjed straks hvis du mistenker misbruk.
• Eieren av et arbeidsområde bestemmer hvem som får tilgang og hvilken rolle de har.

3. Ditt innhold og AI-generert innhold

Du eier innholdet du legger inn i tjenesten, og innholdet tjenesten genererer for deg. Du gir oss en begrenset rett til å behandle innholdet i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.

AI-generert innhold kan inneholde feil. Du er ansvarlig for å kontrollere innholdet før det publiseres, blant annet at påstander, priser og tilbud er riktige og at markedsføringen følger markedsføringsloven, prisopplysningsreglene og plattformenes egne regler. TOZINTEL sine kvalitetssjekker (Brand Guard, påstandssjekk og juridiske sjekkpunkter) er hjelpemidler og ikke juridisk rådgivning.

TOZINTEL er laget for å ikke finne opp tall, kundesitater eller resultater. Dersom du legger inn kundeuttalelser, bekrefter du at du har tillatelse til å bruke dem.

4. Autopilot og publisering

Du velger selv modus for autopiloten. I modusene Copilot, Assistert og Godkjenning publiseres ingenting uten en handling fra deg. I Autopilot-modus publiserer tjenesten innhold til kanalene du har koblet til, innenfor reglene du har satt. Tjenesten bruker aldri penger på annonsering på dine vegne.

5. Leads og markedsføring til dine kontakter

Når du samler inn opplysninger om dine kunder og leads gjennom tjenesten, er du behandlingsansvarlig for disse opplysningene, og vi er databehandler. Behandlingen reguleres av databehandleravtalen. Du er ansvarlig for å ha rettslig grunnlag, blant annet samtykke der markedsføringsloven § 15 krever det, før du sender elektronisk markedsføring.

6. Planer, prøveperiode og betaling

• Nye arbeidsområder får 14 dagers gratis prøveperiode på Vekst-planen. Uten betalingsavtale flyttes arbeidsområdet deretter til Gratis-planen.
• Betalte planer faktureres forskuddsvis per måned eller år via Stripe og fornyes automatisk til du sier opp.
• Du kan si opp når som helst i kundeportalen. Planen gjelder ut perioden du har betalt for. Vi refunderer ikke delvis brukte perioder, med mindre ufravikelig lov krever det.
• AI-kreditter fornyes hver kalendermåned og kan ikke overføres. Vi fakturerer aldri ekstra for kreditter uten at du har valgt det.
• Prisendringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft.

7. Akseptabel bruk

Du kan ikke bruke tjenesten til å lage villedende, ulovlig, diskriminerende eller krenkende innhold, til å sende uønsket markedsføring, til å krenke andres immaterielle rettigheter, til å overvåke personer, eller til å angripe, skanne eller overbelaste andres systemer. Konkurrentovervåking og SEO-revisjon henter kun offentlig tilgjengelige sider og respekterer rimelige begrensninger. Vi kan suspendere kontoer som bryter disse reglene.

8. Tilgjengelighet og endringer

Vi jobber for høy oppetid og viser driftsstatus på /status, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Vi kan videreutvikle og endre tjenesten. Vesentlige endringer som reduserer funksjonalitet i en betalt plan, varsles på forhånd.

9. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Vårt samlede ansvar overfor en kunde er begrenset til beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap som følge av innhold kunden har valgt å publisere. Beregninger av besparelser og trafikkverdi i tjenesten er estimater basert på oppgitte kilder og din egen bruk, og er ikke en garanti for økonomisk resultat.

10. Oppsigelse og sletting

Du kan når som helst eksportere data og slette arbeidsområdet eller kontoen din i innstillingene. Ved sletting fjernes leads, integrasjoner, API-nøkler og måledata med én gang. Øvrige data slettes innen 30 dager, med unntak av det vi må oppbevare etter bokføringsloven.

11. Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og ellers ved de alminnelige domstolene med Oslo tingrett som verneting, med mindre ufravikelige regler sier noe annet.

12. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan sendes via kontaktskjemaet.